1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website stago.com.pl verarbeiteten personenbezogenen Daten ist:
STAGO GROUP Sp. z o.o.
Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów
NIP: 6562357986
KRS: 0001222772
REGON: 543942575
E-Mail: [email protected]
Telefon: 509 508 210
Diese Richtlinie gilt für alle Sprachversionen der Website: die polnische, deutsche, tschechische, slowakische, ungarische, italienische und spanische.
2. Zwecke und Umfang der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung von Anfragen, die über die auf der Website bereitgestellten Formulare übermittelt werden, einschließlich des Kontaktformulars und des Pavillon-Konfigurators;
- Abschluss und Erfüllung des Vertrags;
- Direktmarketing für Produkte und Dienstleistungen des Verantwortlichen;
- Messung des Website-Verkehrs sowie der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen;
- Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Verarbeitet werden Identifikations- und Kontaktdaten, Daten zur Anfrage und zur Zusammenarbeit, der Inhalt der Korrespondenz sowie technische Daten und Kennungen, die bei der Nutzung der Website automatisch erhoben werden.
Die über die Formulare übermittelten Daten werden im CRM-System des Verantwortlichen gespeichert.
3. Aufzeichnung von Telefongesprächen
Eingehende und ausgehende Telefongespräche, die über die Kontakt- und Vertriebsnummern des Verantwortlichen geführt werden, können aufgezeichnet und gespeichert werden.
- Zweck — Servicequalität, Bearbeitung von Anfragen und des Verkaufsprozesses, Schulungszwecke sowie Beweiszwecke, einschließlich der Bestätigung der während des Gesprächs getroffenen Vereinbarungen sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Rechtsgrundlage — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit das Gespräch den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags betrifft, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Umfang — der Inhalt des Gesprächs sowie die dabei übermittelten Daten.
- Speicherdauer — grundsätzlich nicht länger als 12 Monate; bei Aufzeichnungen, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind oder als Beweismittel in einem Verfahren dienen, bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.
- Empfänger — vom Verantwortlichen befugte Personen sowie Auftragsverarbeiter, die in seinem Auftrag tätig sind, insbesondere Anbieter von Telekommunikationsdiensten und IT-Systemen, auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.
- Widerspruch — gegen die auf einem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung besteht das Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Die Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen kann auch per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden auf folgender Grundlage verarbeitet:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung der betroffenen Person, insbesondere die Marketingeinwilligung sowie die Einwilligung in analytische und Marketing-Cookies.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtungen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen.
5. Speicherdauer der Daten
- Daten aus Anfragen — bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag geschlossen wurde.
- Vertragsbezogene Daten — für die Dauer des Vertrags sowie bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche.
- Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten — bis zu deren Widerruf.
- Über Cookies und ähnliche Technologien erhobene Daten — für den für das jeweilige Werkzeug maßgeblichen Zeitraum.
- Im lokalen Speicher des Browsers abgelegte Attributionskennungen — 90 Tage.
- Aufzeichnungen von Telefongesprächen — gemäß Ziffer 3.
Eine längere Speicherung erfolgt in dem gesetzlich vorgeschriebenen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlichen Umfang.
6. Rechte der betroffenen Personen
Der betroffenen Person stehen folgende Rechte zu:
- Auskunft über die Daten sowie Erhalt einer Kopie;
- Berichtigung der Daten;
- Löschung der Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen die auf einem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung;
- Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Anträge zur Ausübung der Rechte werden unter der Adresse [email protected] entgegengenommen.
Es besteht ferner das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau).
7. Empfänger der Daten und Übermittlung außerhalb des EWR
Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:
- Anbieter von Hosting-, IT- und Telekommunikationsdiensten;
- Anbieter von Analyse-, Werbe- und Marketingwerkzeugen;
- Erbringer von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdienstleistungen;
- nach den Vorschriften befugte Stellen.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Werkzeuge von Google, Meta und TikTok können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
8. Cookies, Analyse und Marketingwerkzeuge
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich des lokalen Speichers des Browsers. Eingesetzt werden folgende Werkzeuge:
- Google Tag Manager (GTM-WNJQZHX6);
- Google Analytics 4 (G-XZNVTYFPWR);
- Meta Pixel;
- TikTok Pixel.
Die Google-Tags arbeiten im Consent Mode v2. Vor Erteilung der Einwilligung werden ausschließlich cookielose Signale übermittelt, ohne im Endgerät des Nutzers gespeicherte Kennungen.
Marketing-Pixel werden ausschließlich nach Erteilung der Marketingeinwilligung ausgelöst.
Ereignisse werden den Anbietern der Werbewerkzeuge auch unmittelbar von den Servern des Verantwortlichen übermittelt (Conversions-API), parallel zu den Cookies. Die Übermittlung erfolgt nach Erteilung der Marketingeinwilligung. Übermittelt werden technische Daten, Werbekennungen sowie Daten, die die Zuordnung des Ereignisses zum Konto des Nutzers beim Anbieter ermöglichen, in Form nicht umkehrbarer kryptografischer Hashwerte. Der Widerruf der Marketingeinwilligung deaktiviert auch diesen Kanal.
Kennungen von Werbeklicks sowie Kampagnenparameter werden für 90 Tage im lokalen Speicher des Browsers abgelegt.
Hinsichtlich der Erhebung von Daten durch das Pixel sowie deren Übermittlung an den Anbieter sind der Verantwortliche und Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam Verantwortliche. Für die weitere Verarbeitung zu eigenen Zwecken ist Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich.
Die Einwilligung wird über das auf der Website verfügbare Einwilligungspanel erteilt und kann jederzeit geändert oder widerrufen werden. Für den Betrieb der Website notwendige Cookies bedürfen keiner Einwilligung.
Die Cookie-Kategorien beschreibt die Cookie-Richtlinie.
9. Freiwilligkeit der Datenangabe
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Angabe der als erforderlich gekennzeichneten Daten ist Voraussetzung für die Bearbeitung der Anfrage. Die Erteilung der Marketingeinwilligung sowie der Einwilligung in analytische und Marketing-Cookies ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
10. Kontakt in Angelegenheiten des Datenschutzes
Meldungen zum Schutz personenbezogener Daten werden unter folgender Adresse entgegengenommen:
STAGO GROUP Sp. z o.o.
E-Mail: [email protected]
Telefon: 509 508 210
Adresse: Jasionka 117, 28-300 Jędrzejów